赤壁是“萬里茶道源頭”、中國“青(米)磚茶之鄉(xiāng)”,赤壁青磚茶既是赤壁的特色,也是咸寧市農(nóng)業(yè)三大特色產(chǎn)業(yè)之一。赤壁青磚茶除內(nèi)蒙古市場外,內(nèi)地市場一直知曉率不高、受眾不大。為了深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,推動赤壁青磚茶產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),我以“消費者眼中的赤壁青磚茶”為主題,小切口開展專題調(diào)研,了解消費者和經(jīng)銷商對赤壁青磚茶的認(rèn)識、評價,尋找赤壁青磚茶高質(zhì)量發(fā)展路徑。
1、調(diào)研的過程
我這次調(diào)研主要分三塊展開。一是走訪調(diào)研本地市場,了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況;二是調(diào)研省內(nèi)市場,看看湖北究竟有多少人知道赤壁青磚茶、喝赤壁青磚茶,如何評價赤壁青磚茶?三是赴湖南安化等其他黑茶生產(chǎn)地,了解他們的茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,茶都賣到哪里?消費人群是哪些?
?。ㄒ唬┏啾诒镜厥袌稣{(diào)研情況
我通過召開座談會,實地走訪茶業(yè)協(xié)會和龍頭企業(yè)以及茶莊、茶樓,并開展問卷調(diào)查,了解青磚茶生產(chǎn)、消費情況。
首先走訪了茶業(yè)協(xié)會,了解我市茶業(yè)總體情況。赤壁市有茶園面積16.2萬畝,大小茶企38家,其中,省級以上龍頭企業(yè)5家(國家級1家)。2019年,茶業(yè)總產(chǎn)量4.2萬噸,生產(chǎn)產(chǎn)值12億元,全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)值45億元,實現(xiàn)稅收近2000萬元。其中,青磚茶產(chǎn)量約4萬噸,占全國黑茶市場10.6%,直接加工產(chǎn)值近10億元(其中邊銷5000噸,占邊銷市場60%以上);綠茶0.2萬噸,產(chǎn)值約2億元。
走訪了趙李橋茶廠,該企業(yè)是國家民委、財政部、中國人民銀行指定的全國民族特需商品定點生產(chǎn)企業(yè),2019年,銷售青磚茶6600噸,銷售額1.57億元。其中邊銷4600噸,實現(xiàn)銷售額7700萬元,平均每公斤16.8元;內(nèi)銷2000噸,實現(xiàn)銷售額8000萬元,平均每公斤40元。
走訪了趙李橋茶業(yè),該企業(yè)邊銷、內(nèi)銷都做,產(chǎn)品主要銷往內(nèi)蒙古和內(nèi)地部分省會城市,如呼和浩特、北京、上海、武漢、廣州等和咸寧本地市場。2019年,銷售青磚茶2000噸,銷售額3000萬,實現(xiàn)稅收180萬元。其中邊銷約160噸,平均每公斤12.5元;定制約600噸,平均每公斤16.7元;內(nèi)銷1200噸,平均每公斤15元。走訪了羊樓洞茶業(yè),該企業(yè)專做內(nèi)銷,不做邊銷,主要銷往北京、武漢、廣州、山東青島等地。2019年產(chǎn)量1200噸,產(chǎn)值7000萬,平均每公斤售價120元。
走訪了赤壁城區(qū)市場:走訪機(jī)關(guān)事業(yè)單位、酒店等共98家,用青磚茶作接待用茶的有51家,占52%;長期用的有20家,占20.4%。走訪了48家茶樓、茶店,均銷售赤壁青磚茶,年銷售額7000萬元左右。調(diào)研133名消費者,知曉率89%,喝青磚茶的占34.5%。
另外,我還走訪了洞莊茶業(yè)、羊樓洞果茶公司等企業(yè)。
總體來看,赤壁市茶企規(guī)模不大,龍頭企業(yè)不強(qiáng);青磚茶在黑茶市場份額不大,但在邊銷市場占比很大,無論是邊銷還是內(nèi)銷價格都不高;本地市場開發(fā)不夠,消費人群不大,飲磚茶氛圍不濃。
(二)省內(nèi)其他城市調(diào)研情況
我借助部門力量,選擇咸寧市內(nèi)其他5縣(區(qū))和武漢、襄陽、黃岡、宜昌、仙桃、鄂州等市開展調(diào)研。
在通山縣:走訪了30家機(jī)關(guān)事業(yè)單位,知曉率60%,有6家用過赤壁青磚茶作單位用茶,但不是長期用。走訪8家酒店、6家商超、13家經(jīng)銷店,僅有4家經(jīng)銷店銷售赤壁青磚茶。調(diào)研了100名消費者,知曉率11%,喝過的占3%。消費者普遍反映,不知道赤壁青磚茶;個別反映不如綠茶、紅茶方便。
在咸寧溫泉:走訪21家機(jī)關(guān)事業(yè)單位,沒有單位用赤壁青磚茶作日常用茶,只在大型活動時,才作為會場用茶。走訪15家茶樓、茶店、超市,有12家經(jīng)營赤壁青磚茶,占80%。調(diào)研57名消費者,知曉率86%,其中喝過的占79%。
在武漢市:走訪機(jī)關(guān)事業(yè)單位2家、酒店3家,茶樓、茶店39家,消費者116名,90%不知道赤壁青磚茶。走訪了陸羽茶都、漢口一品茶市場、硚口茶葉市場、徐東茶葉市場、漢口知音茶葉市場、洪山廣場,僅有5家茶店有赤壁青磚茶銷售,但都只用一格小柜臺擺幾塊磚茶。漢口知音茶葉市場和陸羽茶都各有一家趙李橋茶廠專營店,但都處于關(guān)門狀態(tài);洪山廣場有一家羊樓洞茶業(yè)專賣店在營業(yè)。
在黃岡市:走訪機(jī)關(guān)事業(yè)單位、酒店共10家,6家不知道赤壁青磚茶,另4家都沒有喝過。走訪茶店8家,沒有赤壁青磚茶銷售,其中4家不知道赤壁青磚茶。調(diào)研消費者79人,知道的有25人,占32%;喝過的有4人,占5%。
另外,通城、崇陽、襄陽、宜昌、仙桃、鄂州等地與通山、黃岡情況都差不多,大同小異。
總體上來看,盡管樣本不夠全面,有些樣本可能不具代表性,但仍能反映出:赤壁青磚茶存在知名度、知曉率不高,營銷網(wǎng)點少,飲用人群少等問題。綜合分析,我認(rèn)為,主要還是赤壁青磚茶品牌的影響力不夠,龍頭企業(yè)帶動能力不強(qiáng),企業(yè)發(fā)展合力沒有形成,市場營銷戰(zhàn)略謀劃不深。
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我?guī)ьI(lǐng)11家單位和5家省級以上龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人考察了湖南安化。拜訪了中國工程院院士、湖南安化黑茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展首席科學(xué)家、顧問劉仲華先生,及安化縣政府主要負(fù)責(zé)同志,走訪了華萊、白沙溪、湖南第一茶廠等3家龍頭企業(yè),重點了解安化黑茶銷售情況。安化縣從2007年開始抓茶產(chǎn)業(yè),2019年,實現(xiàn)茶葉綜合產(chǎn)值約200億元,占全國黑茶市場銷量的32%。
安化黑茶都賣到哪里?在考察中了解到,安化黑茶主要市場在湖南本省,約占年銷售量的58%;省外主要銷往山東、廣東等地;少量邊銷,主要是新疆市場,約占年銷售額的0.5%。部分產(chǎn)品出口20多個國家和地區(qū)。
安化黑茶怎么賣出去的?在考察中了解到,安化主要采取直銷、個性化定制、眾籌、“互聯(lián)網(wǎng)+”等營銷模式,在全國有品牌形象店4萬多家。湖南省委、省政府高度重視安化黑茶發(fā)展,湖南各級黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、賓館、酒店、企業(yè)、普通消費者都消費安化黑茶。企業(yè)分工合作,華萊主營銷,主要采取直銷模式;白沙溪、安化第一茶廠等老牌企業(yè)主要生產(chǎn)加工傳統(tǒng)產(chǎn)品,采取傳統(tǒng)營銷模式營銷;其他加工企業(yè)主要為3家龍頭企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品。2019年華萊、白沙溪、安化第一茶廠產(chǎn)值分別達(dá)到150億元、12億元、10億元,占全縣茶葉產(chǎn)值的87%。
安化黑茶都是哪些人在喝?通過考察和查閱資料了解到,安化黑茶70%消費者是30-50歲年齡段人群,其次是50歲以上人群,年輕人較少,男性多于女性。這些消費者中,80%出于安化黑茶的健康功效而飲用,15%是因獨特的口味與文化而飲用,還有5%是因習(xí)慣而飲用。
安化黑茶價格怎么樣?考察中了解到,安化黑茶均價每公斤約200元,高的價格每公斤過千元,最低的每公斤約50元,低價茶主要銷往邊銷市場。
與安化黑茶相比,赤壁青磚茶還存在很大差距:一是茶業(yè)總量不大,不足安化十分之一;二是市場定位不準(zhǔn),主要依賴邊銷和本地市場,沒有走出去;三是營銷模式落后,主要采用傳統(tǒng)訂單和開專賣店模式,市場謀劃不深,網(wǎng)點布局不夠,專業(yè)營銷人員少;四是產(chǎn)品創(chuàng)新不夠,一塊板磚打天下,便捷化產(chǎn)品不多,檔次不高,飲用不方便等。
他山之石,可以攻玉。下一步,我將進(jìn)一步深入總結(jié)安化黑茶成功經(jīng)驗,深入研究青磚茶發(fā)展問題,推動成果轉(zhuǎn)化運用、為我所用。
2、下一步著力點
?。ㄒ唬﹫猿謩?chuàng)新發(fā)展,做好頂層設(shè)計
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。爭取將發(fā)展赤壁青磚茶產(chǎn)業(yè)上升為咸寧市級戰(zhàn)略甚至是省級戰(zhàn)略,從咸寧市級層面成立赤壁青磚茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,明確一名“四大家”領(lǐng)導(dǎo)專抓赤壁青磚茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展。赤壁市成立茶葉發(fā)展辦公室,由市委、市政府安排一名主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥,擔(dān)任茶辦主任,一名副縣級干部擔(dān)任茶辦常務(wù)副主任,具體抓牽頭、抓實施、抓落實。
2.加快戰(zhàn)略謀劃。借鑒安化經(jīng)驗,聘請茶界頂級專家擔(dān)任赤壁青磚茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展顧問,全盤謀劃赤壁青磚茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,高標(biāo)準(zhǔn)編制赤壁青磚茶發(fā)展規(guī)劃。目前,我們已經(jīng)組建了赤壁青磚茶研究院,聘請中國工程院院士、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)教授劉仲華擔(dān)任赤壁市茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展首席科學(xué)家、赤壁青磚茶研究院院長。
3.出臺扶持政策。堅定赤壁青磚茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,保持支持力度“只增不減”。調(diào)整原有茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持政策,建立與戰(zhàn)略定位相匹配的扶持政策,把扶持重點放到市場開拓、技術(shù)創(chuàng)新和龍頭企業(yè)培植上來,集中人力、物力、財力精準(zhǔn)滴灌,不搞大水漫灌。
?。ǘ﹫猿謪f(xié)調(diào)發(fā)展,培植龍頭企業(yè)
1.培育混合制龍頭企業(yè)。采取國企牽頭、民營企業(yè)入股的模式,整合優(yōu)質(zhì)資源,培育一家混合制龍頭企業(yè),由國企控股。發(fā)揮龍頭企業(yè)帶動作用,組織企業(yè)抱團(tuán)闖市場。
2.推進(jìn)企業(yè)分工合作。龍頭企業(yè)主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、開拓市場、對外銷售,一、二、三產(chǎn)業(yè)融合;其他生產(chǎn)企業(yè)按照自愿原則,負(fù)責(zé)按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品,實行訂單生產(chǎn)。
3.加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)。發(fā)揮龍頭企業(yè)作用,組建赤壁茶學(xué)院、黑茶檢測中心、大數(shù)據(jù)中心、磚茶交易市場等全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)機(jī)構(gòu)。開展人才培訓(xùn)、質(zhì)量檢測、茶葉交易等服務(wù),為產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供戰(zhàn)略支撐。
?。ㄈ﹫猿志G色發(fā)展,提升產(chǎn)品質(zhì)量
1.健全標(biāo)準(zhǔn)體系。茶葉作為食品,所面臨的食品安全壓力只會越來越大。要由政府牽頭,堅持質(zhì)量優(yōu)先,遵循“四個最嚴(yán)”要求,建立涵蓋種植、加工、營銷、流通、服務(wù)等全產(chǎn)業(yè)鏈的赤壁青磚茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)體系,推動上升為國家標(biāo)準(zhǔn)。
2.推動標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。建設(shè)赤壁青磚茶生產(chǎn)加工產(chǎn)業(yè)園,引導(dǎo)茶葉生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)園區(qū)。加快推動標(biāo)準(zhǔn)使用,各個環(huán)節(jié)全部按標(biāo)準(zhǔn)實施,做到“有標(biāo)必依、執(zhí)標(biāo)必嚴(yán)”。創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范縣(市)。
3.加快產(chǎn)品研發(fā)。順應(yīng)時代發(fā)展要求,改變赤壁青磚茶在消費者心中“大塊磚”的形態(tài)定式,加快時尚化、便利化產(chǎn)品開發(fā),如:顆粒茶、速溶茶、黑茶飲料等,推出方便泡飲、方便攜帶以及產(chǎn)業(yè)鏈條延伸的產(chǎn)品。加強(qiáng)赤壁青磚茶功能研究,提升產(chǎn)品附加值。
4.加強(qiáng)市場監(jiān)管。健全監(jiān)管體系,建立從茶園到茶杯全過程監(jiān)管體系。強(qiáng)化全程質(zhì)量監(jiān)控和跟蹤溯源,抵制產(chǎn)品以次充好、低價惡性競爭。實行動態(tài)管理,定期抽檢,發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,立即進(jìn)行銷毀及處罰,用市場的手段實現(xiàn)“優(yōu)勝劣汰”。
(四)堅持開放發(fā)展,加強(qiáng)市場開發(fā)
1.加強(qiáng)品牌宣傳。堅持傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合,在電視、高鐵、交通樞紐、景區(qū)發(fā)布廣告。利用新聞、專題片在主流媒體上展示產(chǎn)業(yè)發(fā)展、茶文化挖掘等方面的成果,傳播赤壁青磚茶“正能量”。繼續(xù)組團(tuán)參加國內(nèi)外大型茶事茶文化活動,展示赤壁青磚茶公共品牌形象。定期舉辦赤壁青磚茶交易會、茶產(chǎn)業(yè)論壇等活動,爭取羊樓洞打造省茶產(chǎn)業(yè)論壇永久會址,將茶商、游客“請進(jìn)來”,將赤壁青磚茶“推出去”。
2.創(chuàng)新營銷模式。用好傳統(tǒng)模式,擴(kuò)大訂單銷售、專賣店規(guī)模,建立覆蓋全國大中小城市的銷售網(wǎng)絡(luò)。大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷,廣聚電商以及龍頭企業(yè)等方面的線上資源,引進(jìn)網(wǎng)銷策劃和營銷人才,建立自成體系的赤壁青磚茶網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。推廣“線下體驗、線上銷售”模式,在全國各大、中、小城市開設(shè)赤壁青磚茶體驗店,建設(shè)飲茶愛好者的“打卡地”,培育赤壁青磚茶消費習(xí)慣。打造赤壁青磚茶“直播間”,培養(yǎng)和引進(jìn)一批“網(wǎng)紅”,借助“網(wǎng)紅”吸粉、帶貨。
3.瞄準(zhǔn)本地市場。安化黑茶58%左右銷在湖南省,安化縣都喝本縣的黑茶,做好本省市場是安化黑茶成功的一條寶貴經(jīng)驗。我們也應(yīng)把湖北省作為第一市場,堅持立足湖北、面向全國、拓展海外的發(fā)展戰(zhàn)略,在穩(wěn)住現(xiàn)有市場的前提下,深耕湖北市場。一是請省委、省政府和咸寧市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)在各種合適的場合幫助宣傳赤壁青磚茶,為我們“帶貨”。二是實施消費優(yōu)惠戰(zhàn)略,積極引導(dǎo)省直、市直機(jī)關(guān)單位喝赤壁青磚茶,帶頭營造喝赤壁青磚茶的氛圍。三是開展赤壁青磚茶進(jìn)賓館酒店、進(jìn)社區(qū)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校醫(yī)院、進(jìn)交通站場、進(jìn)景點景區(qū)、進(jìn)商場超市等“六進(jìn)”活動,全面挖掘本省市場潛力,擴(kuò)大消費,提高市場占有率。
(五)堅持共享發(fā)展,提升經(jīng)營水平
1.共享品牌。品牌是產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)的根本。湖南安化全力打造“安化黑茶”品牌,帶動整個茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展。赤壁有160多個茶葉品牌,其中“赤壁青磚茶”公共品牌和“川”是“中國馳名商標(biāo)”。我們可以借鑒“安化經(jīng)驗”,加強(qiáng)品牌培育,由政府主導(dǎo),開展品牌價值評估,選取價值最高的品牌,作為赤壁青磚茶公用品牌。對擁有自主品牌的,鼓勵推行“公用品牌+”模式。嚴(yán)格品牌授權(quán)管理,建立公共品牌管理辦法,統(tǒng)一規(guī)范使用“公用品牌”標(biāo)識,把赤壁青磚茶打造成湖北公共品牌。
2.共享文化。加快茶歷史挖掘,建好赤壁青磚茶博物館,保護(hù)和傳承歷史文脈。廣泛開展茶文化活動,宣傳赤壁茶歷史,普及茶知識,弘揚(yáng)茶文化。加快推進(jìn)茶旅融合,借鑒法國葡萄酒莊園模式,升級羊樓洞、趙李橋茶產(chǎn)業(yè)園等項目,建設(shè)集茶葉生產(chǎn)、茶文化體驗、觀光旅游于一體的赤壁青磚茶莊園,建成運營世界茶業(yè)第一古鎮(zhèn),推出一批“萬里茶道尋源”“生態(tài)健康茶之旅”等主題旅游活動,讓人民群眾共享赤壁茶文化、品味赤壁青磚茶。
3.共享利益。探索建立“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”模式,發(fā)動千家萬戶種茶,參與茶葉經(jīng)營,實現(xiàn)家家種茶葉、戶戶有收益。鼓勵茶企參與產(chǎn)業(yè)扶貧,推動全產(chǎn)業(yè)鏈與精準(zhǔn)扶貧的無縫對接,強(qiáng)化和鞏固了產(chǎn)業(yè)扶貧成效,讓群眾共享茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果。
來源:咸寧發(fā)布
作者:董方平(赤壁市委副書記、市長)